内容:1、服务窗口如何“刷新”形象
2、提高服务能力从换位思考开始
3、推进工作从职业沟通开始
4、职业沟通技巧实训
时间:2016年5月11日8:30---10:00
地点:学生活动中心201演播大厅
主讲人:林 莉
西南石油大学艺术学院副院长,真人线上娱乐朱熹研究会理事,教育部职业核心能力礼仪培训专家,全国第十二届运动会颁奖礼仪培训导师,全国第九届残运会礼仪培训导师。被评为西南石油大学第四届、第五届职业道德模范,获得第二届全国高校微课比赛真人线上娱乐一等奖、全国三等奖。
主办:西南石油大学后勤服务总公司、艺术学院
承办:西南石油大学第一印象礼仪文化工作室
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